品牌设计公司重要,还是服务更关键?说出来你可能不信!
哎哟喂,看到这个我第一反应就是:这年头,还能讨论这
品牌设计公司,说白了就是帮别人设计logo、包装,做VI啊什么的,服务就是跟客户沟通、解决把设计落地。这两个东西,你说谁重要?那不是废话吗?就像问“吃鸡重要,还是队友重要?”,“打篮球重要,还是球重要?”,一个没另一个,能玩出花来?
当然啦,我知道有些小伙伴可能还在纠结,觉得选择一个“厉害”的品牌设计公司,就能直接“包治百病”,搞定一切。但实际情况是,一家公司再厉害,也只有设计能力,能不能把设计变成真金白银的效益,还得看服务啊!
打个比方:
你找了个技术超群的建筑设计师,设计了一栋美轮美奂的别墅,但设计师只负责画图纸,啥都不管。结果呢,施工队不靠谱,材料质量差,最后建出来的别墅跟设计图纸完全不一样,你说气不气?
品牌设计也是一样:
设计公司可能拥有超强的设计团队,做出美到窒息的方案,但如果服务跟不上,跟客户沟通不到位,理解不到客户的需求,最终出来的结果也可能达不到预期。
别不信,我举几个例子:
一家做茶叶的客户,想设计一个高端的包装,希望传达“自然、健康”的理念。设计公司很牛逼,设计了一款非常“艺术”的包装,用了一些抽象的线条和图案,看起来很“高大上”。结果呢,客户的市场定位是“大众消费”,消费者根本看不懂包装上的图案,销量反而下降了!
另一家做服装的客户,想要一个更年轻、更有活力的品牌形象。设计公司按照他们的要求,设计了一款非常酷炫的logo和VI,色彩鲜艳,风格大胆。结果呢,客户的产品定位是“轻熟女”,消费者觉得这个设计太过“张扬”,与品牌形象不符,导致销量下滑!
所以说,光有设计能力是不够的,还需要优秀的服务来支撑。
那怎样才算“优秀”的服务呢?
简单来说,就是:
理解客户的需求:设计公司要花时间去了解客户的市场定位、目标客户群体、产品特点、品牌文化等等,才能做出更贴合需求的设计。
提供专业的建议:设计公司要根据客户的需求,提供专业的建议,帮助客户做出更合理的决策。
及时沟通,积极解决在设计过程中,要及时与客户沟通,及时解决保证设计方向不偏离,最终完成客户满意的作品。
为了方便理解,我特意做了一个
| 服务内容 | 优秀表现 | 糟糕表现 |
|---|---|---|
| 需求理解 | 认真倾听客户需求,并进行深度挖掘 | 对客户需求一知半解,没有深入了解 |
| 专业建议 | 根据客户情况提供专业且合理的建议 | 没有提供任何建议,或者建议不切实际 |
| 沟通协作 | 及时沟通,积极解决保证设计方向一致 | 沟通不及时,对问题置之不理,导致设计偏差 |
当然,一家好的品牌设计公司,肯定要具备优秀的设计能力和服务能力,缺一不可。就像是“吃鸡”需要“队友”,打篮球需要“球”,只有两者结合,才能发挥出最大的效益!
所以,你在选择品牌设计公司的时候,除了关注他们的设计能力,也要关注他们的服务水平。
你觉得呢?你认为一家优秀的品牌设计公司,应该具备哪些重要特质?欢迎留言分享你的观点!





