前段时间我接手了一个北京本地的公众号，做内容推广，粉丝们看着不少，可转化率低得让人抓狂。我就琢磨着，不能这么瞎折腾，得想办法提升点转化。开始研究具体咋搞。

第一步是从公众号设置下手。我看后台数据，发现好多人点了标题就跑了。我就挨个去改公众号推送的标题，试着加点北京味儿，比如把“附近景点推荐”改成“老北京胡同私藏玩法”，还配了张大红门的老照片封面。改完后观察了两天，点击率是涨了点，但还是有不少人看一半就关了。

感觉光整标题不行，第二步我就尝试改内容内容本身。公众号发东西不是讲干货吗？我就跑去胡同里转了转，跟几个大爷大妈聊天，拍了些真实视频，写了个“豆汁配炸酱面，本地人才懂的解腻法”的帖子。结果发出去，评论区炸了锅，好些北京网友留言说“味儿正”、“我婆婆也这么喝”。我又在公众号里加了粉丝问答环节，主动回复一些热门问题，搞点小互动。这么一弄，转化率明显上来点，但还是不稳定。

第三步我更细点盯着数据了。公众号后台有个分析功能，我就天天点开看，发现北京粉丝大多早上刷推文，还有周末分享量高。我就调整发送时间，挪到周六上午发新内容，配上个投票小工具，让大家选“最爱的胡同小吃”。还做了AB测试，发两条推文，一条加互动抽奖，一条纯讲干货。对比下来，互动那篇转化率高多了。

折腾小一个月，总算摸出门道了。现在公众号转化率提上来不少，我自己琢磨出了几个土法子：第一，标题和封面要带北京味儿，别文绉绉的；第二，内容得真本地生活，拍拍实景加点故事；第三，多搞粉丝互动，回复留言拉气氛；第四，数据分析别偷懒，测试测试再调整。就跟拼拼图似的，一块块凑，别指望一步登天。

为啥对这事这么有感触？去年我还帮过一家小店做公众号，瞎搞一通没效果，老板直接把我轰走了。我在北京蹲街边跟人诉苦，遇到个懂行的朋友教了我两招，这才慢慢入门了。现在想想，干新媒体活儿就得多试错，别怕丢脸。