昨天打开新版本的设计稿,越看越不对劲,总觉得页面差点意思,但就是说不清问题在哪儿。翻来覆去琢磨半天,终于拍大腿想到——差在这四个要命的地方了!
第一步:用户眼睛往哪儿瞟?
原先页面塞满了信息,图标按钮排得跟贪吃蛇似的。我打印出设计稿抄起红笔,直接圈出那些根本没人会点的区域。大刀阔斧砍掉三个装饰性banner,又把同功能的按钮合并成一个大色块。盯着热力图数据看了十分钟,恍然大悟:用户根本懒得找,得把核心操作怼到他们眼前!
第二步:颜色打架真闹心
测试时用户总抱怨"按钮藏在背景里找不着",我把页面截图调成黑白一看——好家伙,重要按钮和背景灰成一片!
- 抓起色卡把关键按钮调亮两个度
- 警告提示从暗红改成带荧光的橙红色
- 图标阴影全删光,改用实心描边
第三步:手指头也有脾气
拿自己手机点着点着就冒火——收藏按钮小得跟芝麻似的,每次都得戳两三回。赶紧翻出设计规范:
- 把点击区域从40像素扩到60
- 功能按钮间距拉开两倍
- 底部操作栏整体上移避免误触
第四步:别让用户动脑子
最打脸的是下单流程——原以为三步够简单,测试时用户却在支付页面原地转圈。录屏回放发现他们在找"确认订单"按钮。连夜改版:
- 把"下一步"改成"去选套餐"
- 付款按钮加粗还塞了个金币图标
- 进度条从顶部挪到按钮上方
折腾完这四板斧,突然笑出声:所谓用户体验优化,就是把自己当个第一次用手机的丈母娘——图标够不够大?颜色够不够亮?字够不够蠢?点错了会不会骂街?改完让保洁阿姨试了试,她指着屏幕说:"这大红按钮一看就能点!" 得,这回成了。





