今天我来唠唠我的一个新实践，就是帮大家探探"大作设计"这个网站的官网到底好不好用。我自己平时爱折腾设计工具，老是见群里有人聊它，就想亲身试水一把，把一千个用户的反馈收个底儿朝天做个

为啥选这个课题

上周我闲逛论坛时，看到不少人喷这个网站官网卡得要死，广告还贼多。我一琢磨，得，这不是个好机会嘛我自己做博客这么久，最喜欢的就是把实践经验掏心窝子分享出来。所以当天就拍板，决定动手干这个活儿，目标很明确：收集一千条真实用户吐槽或好评，给它来个彻底的

第一步：搭起收集架子

我先没急着乱搞，而是打开笔记本写了个小计划。头两天，我设计了个简单的问卷表格，问题都弄成了大白话，比如"你觉得网站加载快吗？"，"广告烦不烦人"。然后我在常逛的几个设计师群里发号召："兄弟们，帮个忙呗，填个表说说你用"大作设计"官网的感受。" 结果挺意外，头天就收了一百多条回复，还有人吐槽说点个按钮都得等上十秒，气得他直接关网页了。

深入社区挖反馈

光靠问卷不够，我又开始挨个翻热门的设计论坛和社区帖子。这事耗时耗力，整整一礼拜我都泡在网上，手指头都快划断了。碰到有用的评论，我就截图备份，分门别类贴进文档里。中间还闹了个笑话，有回我在一个帖子里看到有人说官网动不动跳广告，我正想记下来，结果电脑突然卡死，搞得我哭笑不得——这跟用户的吐槽一模一样嘛后来我总结出，用户最多抱怨的点包括：

• 页面加载慢成乌龟，八成是后台没优化
• 广告铺天盖地，有人比喻像掉进传销窝；
• 用户界面乱糟糟，找啥功能都得摸索老半天。

总结成果

忙活了两周，终于凑够一千条反馈，我把所有吐槽和好评都扒拉出来归了个类。发现，超六成人说官网卡顿和广告问题简直要命，只有三成人夸它设计资源挺全乎。我自己试了下，还真对得上号——点开官网至少等五分钟才加载完，广告蹦出来跟发传单似的挡视线。虽然累得够呛，但这个过程真挺值的，它让我明白用户声音比啥都实在。