为什么我开始搞这个页面的设计

最近我接手了一个电商页面的活儿，本来觉得简单得很，结果一上手就发现问题一堆。用户反馈总说“页面太卡”或者“看不懂怎么操作”，弄得我压力挺大。我琢磨着，这不行，得好好整一整用户体验。我就从零开始折腾，想把页面弄得跟真的一样顺滑。起头就上网查了查，还问了些朋友的意见，都说得用点靠谱的法子来搞。

我的折腾过程

第一步，我跑去店里蹲了一整天，直接拉了几个顾客来聊天。我问他们平时网购时最烦什么，结果有个老大哥抱怨说“买东西要翻来覆去点”，另一个妹子说“颜色太刺眼”。我当时就想，这反馈太重要了，赶紧记到小本子上。我拿纸笔画了个草图，乱糟糟地改了三遍。画完后，我找个工具（类似PS那种）把它弄成高保真的样子，看起来跟最终上线的一模一样，免得用户觉得假。

然后，我又拉着朋友来试试这个原型。我让他们点一点、滚一滚页面，观察他们的表情和动作。结果发现，页面滚动时会卡，有个妹子差点儿骂街。我就换了个法子，把布局调宽松点，按钮也放大。这一步我反复测了五回，每回都得改来改去，特别耗时间。

做到一半，我突然想到颜色太杂会让人眼晕。我试着简化了一下，用两种主色调搭配，还让朋友看一眼就反馈“舒服多了”。再后来我又加了点加载动画，想提升流畅感。测了一下，发现能少等几秒，用户更乐意用。弄完，我上传去平台找更多人评论，看了两百条反馈后，我才算搞定。

实践总结的7个建议

整个过程中，我琢磨出几个有用的招儿，帮我把满意度提上去。这些全是瞎折腾时瞎琢磨的：

• 第一，直接找真人测测页面，别光自己瞎想。
• 第二，听反馈时多记细节，然后照着改。
• 第三，草图先画别急着上工具。
• 第四，页面布局别挤得慌，调宽松点就行。
• 第五，颜色少用点杂的，简单搭配更
• 第六，加载快点加个动画，等得心不烦。
• 第七，多轮测测再上线，别一次搞定。

的结果

折腾了半个多月，总算把页面推出去了。头天上线后，用户评论说“滑着不卡了”和“看着顺眼”，我还挺乐的。但代价就是累得快趴下，改了好几遍。现在回想起来，这活儿教会我别怕麻烦——多做点测试和调整，就能少踩坑。下次再整类似的事儿，我肯定还是这么干，慢慢磨呗。