今天一大早就被老板喊到办公室,盯着公司那个用了五年的老主页摇头:"太老土了,用户找不着北,改!立刻改!" 得,任务砸下来了,饭碗要紧,撸起袖子干。
动手前先琢磨重点
咱知道网页不能瞎搞,先拿张破纸列了个表,脑子里就琢磨几个事:
- 用户进来第一眼想看到 肯定不是老板自拍或者公司口号
- 用户最想点的按钮在哪? 得摆到眼皮子底下
- 手机看会不会变形? 现在谁还抱着电脑刷网页
- 信息是不是堆成山? 多了人家懒得看
琢磨半天,觉着最关键就三样:清楚、好点、别让用户动脑子。
首页头版必须抓眼球
直接扒出后台看数据,发现用户停留时间比蚊子叮人还短。以前整了个全屏大图,公司大楼全景,气派?结果用户扭头就跑,根本不知道你是干啥的。这回我改了主意: 抄起设计软件,把首页最顶上那块拆成三栏:左边怼了句大实话,说明公司做啥的;中间放了服务流程图,仨小图标搞定;右边直接塞了个巨醒目的蓝色按钮,写"免费试用"。
效果?当天下午测试,新版本按钮点击率直接翻倍。用户进门就知道干不用猜谜。
服务介绍得让人秒懂
老版本的服务介绍看得我眼晕。满满五屏文字,还有一堆我自己都搞不清的行业黑话。这回我找了三个真实客户案例回来研究:
- 开面包店的王姐就关心小程序点单能不能实时看销量
- 做批发的李哥只想知道库存能不能和手机同步
- 卖课的小年轻就想让付款流程别卡壳
我干脆做了六个彩色卡片,每张卡片就干三件事:醒目标题 + 人话说明 + 实际效果图。王姐那种需求,直接画了张"今日销售 ¥6,250"的大字截图摆在旁边。用户滑动两下就看完,没废话。
手机版绝不能敷衍
午饭时候拿工程部的华为手机偷偷测试,点开老页面血压都上来了:按钮挤成芝麻粒,表格得横着扒拉五分钟。赶紧让设计师把电脑稿丢一边,单开个手机设计文件:
- 所有文字加粗加大一级
- 导航栏缩成汉堡图标,底下常驻联系按钮
- 表格全改成上下滑动,手指头粗也能点
折腾完拿给前台小妹试,她边戳手机边点头:"这回上次点咨询按钮,点到广告上去了。"
折腾三版的血泪史
老板中间来视察过两回,头一版说太素像卖保险,第二版又嫌太花像街边发传单。到第三版总算拍板,就干了三件小事:
- 主色调从五彩斑斓蓝换成带点灰度的单色
- 产品截图换成真实客户在用电脑的照片
- 把"了解详情"按钮统一改成"怎么解决我的问题?"
上线那天蹲后台看数据,跳出率从82%降到了36%,老板路过我工位难得拍了拍肩膀。后来想想,网页不是艺术品,用户找不着北的页面,再美都是废铁。





