今天遇到个糟心事,后台数据一看,商品详情页点"立即购买"的人比上周少了三成。这还得了?我蹲在电脑前抽了两根烟,琢磨这购物页面肯定哪儿卡住人了。
第一步:把"立即购买"当大字报贴
原先那个购买按钮,灰扑扑缩在角落,跟做贼似的。我抄起设计软件就动手:
- 颜色直接上番茄红,跟旁边"加入购物车"的性冷淡蓝彻底划清界限
- 尺寸放大两倍,让它在屏幕上像红灯一样亮瞎眼
- 底下垫了道白边,手指粗的人狂点屏幕也不会误触旁边的"收藏"
改完自己刷新页面,嚯!这按钮现在简直像从屏幕里蹦出来喊"快戳我"!
第二步:地址栏砍成三刀流
点进购买页更糟心。新用户要填五栏地址,老用户还得在一堆旧地址里翻找。我直接抡起删除键:
- 新用户只留姓名、电话、详细地址,其他全扔进"更多选项"折叠区
- 地址簿顶部加搜索框,输俩字就能定位到"丈母娘家"这种奇葩备注
- 最近用过的大头照式缩略图,上周买过秋裤的地址直接配收货时的快递箱照片
测试时手抖填错三次地址的老王,这回十秒就搞定下单了。
第三步:购物车变牛皮糖
最气人的是好多人在付款前突然关页面。我把购物车图标从右上角拽下来,焊死在屏幕底栏:
- 商品数量标成血红气泡,点进去还能看见倒计时"23:59后失效"
- 手指上滑时自动缩小成硬币大,但永远悬在页面最前面
- 凑单专区弹窗做成冰糖葫芦串,79元包邮的缺10块?直接塞三件9.9小零食给你选
改完扔上线测了三天。你猜怎么着?那红按钮的点击率飙回35%,弃购率从50%砍到22%。客服说最近没人骂地址栏了,倒是有人投诉"那个红包图标老勾引我点它"。害,这不比花钱买流量香多了?





