前几天我在想,为啥网页详情页设计这么重要?特别是搞电商的,人家动不动就说要优化这玩意儿。我就琢磨着,光说不管用,得拿数据出来看看!于是我开始动手了,想亲身试试效果。
我的实践第一步:挑个电商案例搞测试
我先在网上搜了一圈,发现身边有个朋友在做电商小店,就联系了他聊天。我直接问他,“兄弟,你店里的商品详情页是啥情况?”他叹口气说,“都是随便搞的图跟文字,没啥人买!”我心说这不正合适吗,我主动提议帮他折腾一下。
我仔细看了他店的商品页,真的是乱七八糟的:图片模糊、文字一大堆字挤在一堆、连个“加入购物车”按钮都藏着。我当场拍了照录下来,然后开始动脑筋改设计。我琢磨着,得从三大块下手:图片弄高清点、文字精简加图标、按钮放显眼的位置。
我就在他家仓库里翻出产品,重新拍了几张照片,用手机修图软件处理得干净漂亮。文字那块,我把大段描述砍掉,改成短句加小图标,比如货品描述用个“✓”号清单形式排出来。按钮嘛直接加大尺寸还换个红颜色,保证一眼就能瞄到。
第二步:对比数据看变化
我改完测试页后,没急着上线,先在店里分两批流量测试。我让一半顾客看旧的详情页,另一半看新设计,整整搞了三天。我每天盯着后台数字,拿个小本本记下来。
- 第一组旧页面数据:50个人看了,才2个点了“加入购物车”,一个成交的都没有!我蹲在电脑前看回放,顾客滚滚页面就走了。
- 第二组新页面数据:同样是50人看,有10多个点了按钮,卖出去6件东西!有个大妈留言说,“按钮大红显眼,我才发现想买”。
结果一对比,我乐了:新设计不光买的人多了,连顾客停留时间也长了近三成。我立马把数据发给朋友看,他直拍大腿:“靠,早知道早弄!”接着我们整个店页面都照着改了一遍。
做完这事后我个人的反思
搞完这个实验,我回想起以前帮个亲戚打工时的蠢事儿。他那时是开网店的,商品页搞得花里胡哨的,加一堆动画效果,结果根本没人下单。我说要改设计,他愣是不听,还笑我“老土”。店黄了,他自己也赔得够呛,打电话找我借钱,我不好意思说,就推脱忙躲过去了。现在看,这不就是缺数据说话吗?硬道理在这儿。
设计详情页不是花活儿,是真能拉高销量的。你要是搞电商,别拖了——找个小案例试试,数据不会骗人的!