去年琢磨做公众号商城时候,真以为挑个服务商给钱就完事了,结果差点把自己埋坑里。头一回搞没经验,傻乎乎跑去搜“公众号商城开发”,跳出来一堆广告看得眼晕,想着选个名气大的总没错?
第一家公司:名气大架子更大
第一家招牌打得震天响,销售那嘴皮子跟抹了蜜似的,开口就是“上市公司案例”“百万用户承载”。我心一动,直接约了上门。好家伙,进门就要签保密协议才能看案例,演示后台时候鼠标点得飞快,我想仔细瞅瞅商品管理页长啥样,人家手腕一甩就划过去了。问具体开发周期,含糊说“看需求复杂度”;问服务器部署在哪儿,回我“云端你放心”。最绝的是报价单递过来,基础版后面跟了七八个加钱的小字选项,想用微信支付?加钱!要分销功能?加钱!连客服系统都单算钱!吓得我借口上厕所溜了。
第二家公司:便宜得让人心慌
有了上次教训,第二家专挑报价低的聊。电话里小哥热情得很:“哥!别人收五万?我们三万全包!合同写好绝不加价!”价格实在诱人,我约了线上演示。结果一开机子,那后台界面丑得像十年前的网页,上传个产品图片都得等半分钟。我弱弱问:“这…确定能扛得住促销活动?”对方拍胸脯:“绝对没问题!我们客户都这么用!”转头我托人打听了下他家老客户,人家直接发我张后台崩溃的截图:“双十一卡了三小时,顾客退款退到疯”。得,便宜果然没好货。
第三家公司:合同里藏着刀
吃了两次亏学精了,第三家仔仔细细看了合同初稿。表面看着挺规范,功能清单列得清清楚楚。幸亏我多长个心眼,拿着放大镜一条条抠字眼。结果在技术文档里发现一行小字:“SDK对接需客户自行配置”,问他们啥意思,对方轻描淡写:“,就是微信登录、物流接口这些要你们自己找第三方买,我们只负责塞进商城”。我当场气笑,合着三万八买的只是个空壳?更损的是续费条款,写着“系统维护费:首年免费,次年费用以服务商通知为准”——这不就是等着宰肥羊吗?
本来差点就签这家,幸亏时刻拉着做技术的朋友老李视频,举着合同让他瞅。老李对着屏幕吼:“别签!这帮玩阴的!”立马给我推了个他前同事创业搞的小团队。跑去面谈,人家直接打开电脑让我随便戳后台测试账号;合同里每项功能多少钱、第二年续费多少白纸黑字印着;连服务器账号密码都打包塞给我,说:“东西是你的,随时搬走”。用到现在半年多搞了三场促销,稳得一批。
挑公众号开发商,你盯着五点准没错:
- 必须亲手戳烂后台测试账号,页面卡不卡、功能藏没藏猫腻一用就现形;
- 合同按着头让他写死所有费用,别信什么“后续再谈”;
- 案例客户亲自找微信问,别听销售吹牛逼;
- 数据权限捏死在自己手里,别让人家拿数据库当人质;
- 别为便宜签卖身契,后面加起钱来能抽干你血。
扯句闲篇,为什么第三家合同差点坑死我?那会儿正赶上原公司裁员,天天蹲咖啡店改简历改得头秃。销售电话打来催合同,我正烦得想摔电脑,差点闭眼签了拉倒。得亏那天咖啡店Wi-Fi断了,气得我跑出去打电话骂人,这才惊动老李救场。想想后怕——要是网络没断,我现在可能正跪着求人家解锁后台!





