那天早上，我坐在办公桌前，脑袋里一团浆糊。手头的小破店刚开张不久，客户反馈说想用手机下订单，我就琢磨着怎么搞个方便的小工具。想到的就是公众号定制开发，听朋友吹得挺神的，说什么品牌宣传杠杠的。所以二话不说，我就决定亲自试试看。

搞公众号那会儿，差点把自己累趴

我先上网搜了圈资料，扒拉了半天教程，心想肯定简单得像吃饭一样。结果从零开始整起来，那个定制开发真不是盖的。我需要一个下单功能，就开始在公众号后台鼓捣菜单设置。点来点去，代码也得写点，结果手残把界面弄成了个四不像。客户一打开，就抱怨弹窗太多，操作起来像迷宫。费了三天功夫，勉强弄了个基本功能上线，结果用户互动少得可怜，订单量还降了。我就纳闷了，这玩意儿花架子多，实用性差。

• 操作麻烦：点个按钮得来回跳转，顾客都骂街了。
• 维护头痛：后台动不动出bug，每次修复都得折腾半宿。
• 成本不高：租服务器啥的，花了我几千块，回头一看回报少得可怜。

后来我想通了，公众号就是个信息窗口，业务稍微复杂点就搞不定，我这小破店需求挺实际：订单快、支付稳，用户一戳就搞定。

转向小程序，结果像开了挂

心灰意冷那会儿，朋友提了一嘴试试小程序开发。我立马撸起袖子干上了头天就注册了个账号，框架模板直接用，省心多了。开发步骤也比公众号利索：拖控件、搭页面，没两天就整出了个简易版本。关键是用户用起来顺滑，点开就是下单界面，支付啥的秒完成。我又花了点时间完善细节，比如加了个优惠券功能，反馈立马炸了，订单量蹭蹭往上涨。

• 上手快：工具傻瓜化，我这种外行都摸透了。
• 体验好：用户说像在用APP，一戳下单不费脑。
• 成本低：平台免费，省下的钱搞了促销。

前后对比下来，我直接弃了公众号那一摊子破烂，专心搞小程序，结果小店业务稳稳当当，现在忙得连喝口水的功夫都没。

实践完事，感悟深了

这趟经历让我明白：业务场景是关键，你要是做品牌展示，公众号凑合能用；但真想搞交易、促互动，小程序才是真香。不然就像我开头那样，瞎忙活一场，白交学费。回头想想，当个务实派的博主挺折腾多了就知道啥叫对的路子。