上周三接手个电商项目改版,刚打开老登录页就把我看乐了。
我先抓了张纸开始画流程图:第一步改信息过载问题。以前那登录页跟查户口似的,姓名电话身份证号全往上堆。去年给母婴APP做设计也这毛病,客户问卷塞二十几个字段,用户流失率37%!这回我直接开Figma大刀阔斧删:邮箱密码+第三方登录完事儿。多余的注册引导?全挪到成功登录后的弹窗里。
第二步折腾密码框
开发部老张还跟我犟:“显示明文多方便”。我当场点开后台数据给他看——
- 改版前密码错误率21%
- 43%用户输完要点三次眼睛图标
第三坑栽在错误提示上
当初图省事写的“登录失败”,结果客服每天接200多个密码重置电话。这回我专门用Axure做了个动态原型:
- 输错邮箱时框体变粉红
- 密码错误直接标红字提示
- 连续错三次跳出密码找回入口
憋了个按钮的大招
原先的登录按钮灰不溜秋像过期罐头。我翻出上周健身平台的数据:
- 深蓝色按钮转化率比灰色高22%
- 加载动画时长控制在1.2秒时跳出率最低
今早验收时客户盯着新页面看了半分钟,突然拍桌:“操!原来少折腾两步就能留住人。”所以说,做登录页别整那些花里胡哨,关键是把用户当路痴伺候。





