如何打造外卖公众号平台?提供什么内容?
服务号,外卖企业的最佳选择
作为餐饮企业,服务号凭借其强大的开发权限和出色的用户互动能力,成为外卖公众号的理想选择。与订阅号相比,服务号具备更完善的功能,包括在线订餐、菜品展示、会员系统和推送优惠券等,可以满足餐饮企业的外卖服务需求。
内容为王,吸引用户关注转发
通过公众号发布与饮食相关的知识、美食推荐、菜品制作技巧等内容,能够吸引更多用户关注和转发。结合节日或事件推出特别活动,例如情人节套餐、世界杯折扣,能进一步提升粉丝粘性。定期举办互动活动,例如评论赢礼品、分享有奖,也是提高用户粘性的好方法。
简捷下单,提升用户体验
一个成功的外卖公众号必须具备简化的下单流程,让用户能够轻松找到餐厅菜单和相关信息。将菜品展示在公众号主页上或设置明显的入口链接,可以方便用户下单。可以考虑与外卖平台合作,提供小程序链接,让用户跳转换到外卖平台下单,既节省时间又提升用户体验。
关注后自动回复,礼品引导
在关注后自动回复中,可以插入文字引导、小程序链接引导和小程序卡片,引导用户关注公众号领取外卖红包。通过设置关注后自动回复,不仅可以让用户第一时间收到欢迎信息和感谢语,还能引导用户领取优惠福利,提高用户活跃度和转化率。
CPS推广,赚取佣金
外卖CPS(Cost Per Sales)是指与外卖平台合作,给用户提供外卖红包,用户通过点击链接领取红包后下单,即可赚取佣金。CPS推广不受场景限制,公众号、小程序、朋友圈、群聊等渠道都可以推广,为公众号运营者提供额外的盈利渠道。
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