上个月,有家厂子找我给他们做AI员工培训,因为他们刚招了一批人,老板说要用AI软件干活儿,结果员工全懵了。这事听着挺难搞?可我就爱挑战,索性答应下来,自己琢磨怎么折腾。
第一步:弄明白他们缺啥
先别急着动手,我得搞清楚问题在哪儿。第二天一大早,我跑去他们办公室,找到HR和几个部门经理聊了聊。大家坐一块儿,我就问:“你们员工现在卡在哪儿?是软件不会用,还是步骤搞不清?”结果一圈下来,发现问题真多:新人连AI是啥都不知道,老员工怕被机器抢饭碗,急得老板直挠头。我拿小本本记下来,总结出两点:一是得教基本AI知识,二是让他们能上手操作。简单来说,就是先摸底,别瞎整。
第二步:搭培训内容
摸清底子了,我就开始排课程。这不是临时编故事嘛得靠谱点。我打开电脑,列了个大纲:先说AI是啥玩意儿(别整高科技词,就当聊天讲),再分步骤操作工具。比如,我用了简单的Excel例子教他们自动处理表格,别一开始就整深奥的算法。中间还添点小游戏,像分组比谁做得快,这样学起来不枯燥。忙活一整天,我终于搞出个计划书,发给老板瞅瞅,他一拍大腿:“就这个!”
第三步:捣鼓资料准备
接下来是搞物料,没工具咋干?我先搜些免费视频和小册子,自己录了个教学短片,拿着手机对屏幕拍——“先点这个钮,再拖那个图标”,粗糙点没关系,员工看懂就行。再打印讲义,简单写几句话配图,别整太多字。结果打印机卡纸好几次,急得我直跺脚,只好求朋友帮忙修。折腾两天,总算把东西备齐了:20份讲义、10个U盘视频、还有分组用的名牌。搞定这些,我喘口气:“总算能开搞了。”
第四步:正式开班讲课
培训那天,场面有点乱。员工挤满会议室,有的打瞌睡,有的叽叽喳喳。我站上去吼一嗓子:“都听着!”先从搞笑故事起头,比如我自己的糗事——曾经误操作AI工具删光文件,惹得全场笑。然后分组动手,我盯着每个人看:新人犯懵就问,老手带他们练。步骤很简单:点、拖、输数字,反复练几遍。中间卡壳好几次,有人忘了保存,我赶紧救场。讲完一轮,让大家写反馈,吵吵嚷嚷中收了一堆纸条。
第五步:回头看看效果
干完活不能拍拍屁股走人。第二天,我挨个儿打电话问员工:“学得咋样?”有的说:“会用了,自己整了个报告!”有的吐槽:“还差点意思。”我就整理反馈,改了下视频内容,删掉难的部分。再找老板要数据,比如出错率降了没——结果真有用,比之前少了一半错误。整体看下来,这趟折腾值了:员工上手快,老板乐得合不拢嘴。
搞AI培训没啥高深,就是一步步来。从摸问题到动手练,再到回头补洞,千万别图快,稳扎稳打才靠谱。回头我跟老板说:“下次再干,照这个节奏准行!”